63% россиян готовы доплачивать за персонализацию мебели

По его наблюдениям, покупатели приходят с референсами, но все реже хотят воспроизвести их точно. «В процессе проекта меняются материалы, оттенки, размеры, внутреннее наполнение — под привычки конкретной семьи и сценарий жизни. Наша задача дать человеку достаточно вариантов, чтобы он собрал решение под себя. Не угадывая один „правильный“ стиль. Это меняет и продукт, и сам формат продажи», — сказал Шестаков.

Ритейл уже реагирует. По данным онлайн-опроса «Яндекса» за IV квартал 2025 года, 71% покупателей приобретали готовую мебель, а 33% — мебель на заказ или по индивидуальным размерам. Один и тот же человек покупает серийный диван, заказывает шкаф под нишу и сам подбирает декор — противоположности стираются.

Что делают ритейлеры

В апреле 2026 года Askona объявила о переходе от классического «магазина для сна» к более крупным пространствам комплексного обустройства дома. За год группа запланировала около 30 пилотных проектов — от переформатирования действующих точек до открытия новых.

Hoff открыл в Санкт-Петербурге магазин нового формата: ассортимент организован не по товарным группам, а по комнатам — гостиной, спальне и кухне, с комплексными интерьерными решениями. Принцип планируют масштабировать на всю сеть из более чем 70 магазинов.

«Первая мебельная фабрика» в 2026 году запустила два пространства: мебельное ателье, где проект можно разрабатывать с дизайнерами фабрики или со своим архитектором, и в сентябре — салон корпусной мебели с экспозицией в виде «домашних» зон, которые можно примерить на собственное пространство.

На каком фоне это происходит

Запрос на индивидуальность растет в непростой период для отрасли. По данным АМДПР, за первое полугодие 2026 года в России произвели 44,1 млн единиц мебели — на 1,7% меньше, чем годом ранее. В деньгах выпуск почти сохранился: плюс 0,7%. На бытовую мебель пришлось 76% производства. Ассоциация связывает падение физических объемов с охлаждением внутреннего спроса на фоне дорогих кредитов и меньшей активности на рынках жилья и ремонта.

Опросы интерьерных предпочтений дают на первый взгляд разные сигналы, но вместе иллюстрируют сдвиг. В июне СТД «Петрович» сообщало: среди россиян 18–45 лет лидирует минимализм (42%), классику выбрали 34%. Осенний опрос «Группы Лента» показал: 63% используют цветовые акценты, 24% ограничиваются одним-двумя яркими элементами, еще 23% периодически добавляют необычные предметы. Спокойная основа больше не требует нейтрального наполнения — стиль становится фоном, а индивидуальность способом его собрать.

Сокращается и дистанция между референсом и покупкой. По данным McKinsey, среди европейских потребителей, использующих ИИ при выборе товаров, 63% обращались к нему для сравнения брендов, цен и отзывов, 46% — для поиска вдохновения. Поиск по картинке и ИИ-помощники ускоряют путь от идеи до заказа.

Что это значит для производителей

Стандартизация и персонализация перестают быть противоположными полюсами рынка. Производителю нужна технологичная и экономически понятная основа с разными уровнями выбора — от фасада, цвета и наполнения до полностью индивидуального проекта. Главным продуктом становится система вариантов.

В «Первой мебельной фабрике» главным трендом ближайших лет называют отказ воспринимать тренд как инструкцию: вопрос «какой интерьер считается современным?» уступает место вопросу «как сделать современный интерьер моим?». Самой ценной характеристикой дома становится узнаваемость — чтобы по интерьеру было понятно, кто здесь живет, еще до знакомства с хозяином.