ИИ ликвидирует традиционные junior-позиции в маркетинге к 2030 году

«Ключ — оценивать, как они думают, а не то, что они знают», — пишут исследователи Gartner Кристина ЛаРокка-Серрон (Kristina LaRocca-Cerron) и Лакреция Марш (Lacretia Marsh).

Меняются и требования к развитию навыков. Коммуникация, эмпатия, управление конфликтами и построение отношений раньше формировались у маркетологов со временем — через ежедневное взаимодействие с руководителями и старшими коллегами. Теперь, констатируют исследователи, специалисты «должны вырабатывать эти навыки как можно раньше», чтобы конкурировать на рынке труда.

Насколько велик разрыв в ИИ-компетенциях?

Отдельный сигнал пришёл из опроса Marketing Week — Career & Salary Survey 2026, охватившего 2 350 респондентов. Дефицит ИИ-навыков стал главной головной болью маркетинговых команд за последние 12 месяцев:

• 66,5% опрошенных зафиксировали разрыв в ИИ-компетенциях внутри своих команд;
• нехватку навыков работы с данными и аналитикой назвали проблемой 44,2%;
• недостаточное понимание martech-инструментов — 31,1%.

Таким образом, дефицит ИИ-компетенций беспокоит маркетологов заметно сильнее, чем любые другие технологические пробелы.

Кто больше всех боится дефицита ИИ-навыков?

Данные опроса Marketing Week показывают закономерность: тревога растёт вместе с должностным уровнем. Чем выше позиция руководителя, тем острее он ощущает нехватку ИИ-компетенций в команде:

• 73,5% CMO и маркетинг-директоров обеспокоены недостатком ИИ-возможностей у подчинённых;
• 68,5% — среди старших менеджеров;
• 58,8% — среди младших руководителей.

Логика понятна: ответственность за интеграцию ИИ и результаты автоматизации несут топ-менеджеры, и именно им предстоит закрывать разрыв — переобучением действующего персонала или наймом специалистов с новым профилем.

Что дальше?

Сводные итоги двух исследований рисуют последовательную картину. Задачи начального уровня автоматизируются уже сегодня — почти каждый пятый работодатель их сократил. Классическая модель входа в профессию через рутинную исполнительскую работу к 2030 году рискует исчезнуть. Одновременно растёт ценность того, что алгоритмы пока не заменяют: стратегического мышления, критического анализа, эмпатии, умения выстраивать отношения.

Для новичков в маркетинге вывод жёсткий: навыки, которые раньше приходили с опытом, теперь нужно демонстрировать на входе в профессию. Для CMO — перестроить процедуры найма и инвестировать в обучение команд работе с ИИ, пока разрыв в компетенциях не превратился в конкурентное отставание.