ИИ может сократить число независимых рекламных агентств на 20%

Forrester считает, что «искусственный интеллект не приведет к исчезновению рекламных агентств». Он изменит принципы работы и источники дохода агентского бизнеса.

Теперь ценность услуг во многом зависит от способности объединять специалистов, технологии, данные, рабочие процессы и ИИ-агентов для достижения измеримых бизнес-результатов. Преимущество получат компании, управляющие комплексными маркетинговыми процессами.

По мере переноса производства рекламного контента внутрь брендов востребованными станут услуги по разработке ИИ-стратегий, управлению организационными изменениями и перестройке маркетинговых процессов.

Вывод: агентствам придется продавать не объем ручной работы, а способность технологий и людей приносить измеримый результат.

Сколько будет стоить ИИ?

Forrester допускает, что расходы агентств на ИИ-инструменты могут превысить затраты на сотрудников, которых компании планировали заменить автоматизацией.

Большинство агентств используют ИИ по подписной модели SaaS — Software as a Service, «программное обеспечение как услуга». Такой формат не всегда позволяет оценить фактическую стоимость работы нейросети.

Сейчас ИИ-сервисы стоят относительно недорого, поскольку технологические компании частично покрывают расходы за счет инвесторов. Однако поставщики постепенно переходят к оплате за фактическое использование ИИ, что может увеличить стоимость инструментов.

Агентствам и рекламодателям придется сравнивать полные расходы на автоматизацию с затратами на сотрудников. Экономия на персонале не гарантирует экономию на ИИ.

Почему бренды будут делать контент сами?

Компании продолжают расширять внутренние подразделения по производству контента. Нейросети должны ускорять работу и снижать ее стоимость.

67% руководителей по маркетингу B2C-компаний называют развитие внутренних креативных и производственных возможностей одним из приоритетов на ближайший год.

Бренды могут сократить спрос на традиционные услуги агентств по созданию рекламных материалов. Внешние подрядчики столкнутся с более жесткой конкуренцией со стороны внутренних команд, а рекламодатели начнут предъявлять к агентствам более высокие требования к технологической экспертизе.

Вывод: внутренние креативные команды станут для брендов альтернативойexternal агентствам в производстве массового рекламного контента.

Что получат крупные холдинги?

К 2027 году около половины выручки и объема предоставляемых услуг глобальных рекламных холдингов может проходить через собственные маркетинговые системы Forrester.

Такие платформы объединят данные, технологии, рабочие процессы и инструменты автоматизации. Они помогут рекламодателям эффективнее продвигать товары и услуги, увеличивать продажи и поддерживать единый стиль коммументарии к аудитории.

По мнению исследователей, успех агентства будет все меньше зависеть от количества сотрудников. На первый план выйдут умение использовать новые технологии, организовывать работу и показывать клиентам влияние рекламы на продажи и другие результаты бизнеса.

Вывод: собственные технологические системы станут важным преимуществом крупных рекламных холдингов и их клиентов.