Брендинг

Половина туристов не помнит рекламу туристических брендов

Опрос 8374 потребителей из 13 стран: 60% считают туристическую рекламу однообразной, 50% не помнят последнего рекламного сообщения. Разрыв инвестиций — $11 млрд.

2 мин чтения

Половина туристов не запоминает рекламу туристических брендов — исследование LIONS Advisory
Половина туристов не запоминает рекламу туристических брендов — исследование LIONS AdvisoryClickerHappy / pixabay

Половина потребителей не может вспомнить последнее рекламное сообщение туристического бренда. Такой результат показало международное исследование LIONS Advisory и TOURISE «Ideas That Travel: How Tourism Brands Win the Race for Tomorrow's Customers». Опрос охватил 8374 потребителя из 13 стран, включая США, Великобританию, Китай, Индию, Германию и Саудовскую Аравию.

Почему реклама перестает работать?

Спрос на путешествия растет. 39% респондентов планируют путешествовать в 2026 году чаще, чем годом ранее. Среди поколения Z таких 51%, среди миллениалов — 47%. Почти половина опрошенных рассчитывает увеличить расходы на поездки. При этом 71% путешественников готовы рассмотреть новые, менее известные направления, а 72% ждут от брендов персонализированных предложений под свои интересы.

Однако внимание аудитории этот рост не гарантирует. Ключевые цифры исследования:

  • 60% потребителей считают рекламу туристических направлений слишком похожей друг на друга;
  • 43% испытывают трудности с различением брендов;
  • 50% не могут вспомнить последнюю рекламу направления или компании.

Авторы отчета видят причину в парадоксе: отрасль, которая продает эмоции и уникальные впечатления, использует практически одинаковые визуальные образы и рекламные обещания. Выделиться среди конкурентов становится все сложнее. Вывод прост: растущий рынок сам по себе не приносит брендам ни узнаваемости, ни лояльности.

Что меняет путь потребителя?

Социальные платформы стали главным источником вдохновения для 33% респондентов при выборе путешествий. Решение отправиться в поездку все чаще возникает после просмотра видео, публикации блогера или пользовательского контента — а не в результате целенаправленного поиска туристических предложений. Компании должны формировать интерес к направлению задолго до момента бронирования: работают эмоциональные истории, сотрудничество с авторами контента и форматы, которые аудитория воспринимает как развлечение.

Усиливается и роль искусственного интеллекта. Уже 55% опрошенных используют ИИ при планировании поездок, а 62% предполагают, что в ближайший год будут обращаться к нему чаще. Одновременно 55% путешественников признают, что им сложно оценивать достоверность туристической информации. Это повышает значение репутации бренда, отзывов и качества данных в цифровой среде. Итог: побеждают те бренды, которые присутствуют в каналах, где рождается идея поездки.

Сколько денег не хватает отрасли?

Мировые рекламные расходы в категории путешествий и транспорта в 2025 году составили $32,4 млрд. Доля отрасли в общем объеме рекламного рынка остается ниже допандемийного уровня. Для восстановления доли в 3% к 2027 году инвестиции должны достичь $43,4 млрд — разрыв составляет около $11 млрд.

Авторы подчеркивают: простого увеличения бюджетов недостаточно. Эффективность зависит от узнаваемых образов, эмоционального отклика и присутствия на тех площадках, где потребители ищут идеи. Деньги решают задачу только вместе с креативом.

Что рекомендуют брендам?

LIONS Advisory и TOURISE предложили модель IDEAS из пяти принципов:

  • инвестиции в продвижение;
  • отличительные особенности бренда;
  • вовлечение аудитории;
  • подлинность коммуникаций;
  • удобство взаимодействия с клиентом.

В отчете разобраны маркетинговые практики Airbnb, Tourism Australia, Visit Sweden, Visit North Carolina и Southwest Airlines. Общий посыл исследования: в отрасли с одинаковыми картинками и обещаниями коммерческое преимущество получает тот, кто инвестирует не только в охват, но и в отличие.

На основе: https://tribune.kz/polovina-turistov-ne-zapominaet-reklamu-turisticheskih-brendov-issledovanie-lions-advisory/

Поделиться статьёй:

Ещё от Сергей Мельник

Сергей Мельник

Показать полностью

Корреспондент «Eurasia Marketing», освещает регулирование и его влияние на сферу «маркетинг, реклама, маркетинговые технологии, медиаиндустрия».

178 статей

Связанные материалы

« Предыдущая статьяСледующая статья »