Рынок онлайн-аптек в России к 2028 году вырастет на 70%

Сколько будет заказов и по какой цене?

Количество заказов, по расчетам Data Insight, увеличится с 405 млн в 2025 году до 631 млн в 2028 году. Темп роста заказов также постепенно снизится — с 18% в 2026 году до 14% в 2028 году. Заказы продолжат прибавляться как в аптечных каналах, так и на маркетплейсах.

Средний чек вырастет с 1 650 рублей в 2025 году до 1 803 рублей в 2028 году. Ежегодный прирост в 2026–2028 годах составит около 3–4%.

Здесь кроется главный вывод исследования: основной вклад в увеличение продаж обеспечит именно рост числа заказов, а не удорожание одной покупки. Люди будут покупать онлайн чаще, но не значительно дороже за раз.

Что вошло в исследование?

Аналитики учитывали не только онлайн-продажи через специализированные аптечные сервисы. В периметр вошли:

• сайты и приложения аптечных сетей;
• агрегаторы лекарств;
• онлайн-проекты дистрибьюторов;
• продажи товаров традиционного аптечного ассортимента через универсальные маркетплейсы.

Такой широкий охват объясняет масштаб прогнозных цифр: рынок ePharma в России фактически сливается с общим трафиком крупных торговых площадок.

Что это значит для ритейла?

Для участников рынка прогноз задает понятную рамку на три года. Двузначные темпы сохранятся, но конкурировать придется за частоту покупок, а не за размер чека — именно количество заказов останется главным двигателем выручки.

Для маркетплейсов и аптечных сетей это означает продолжение борьбы за удобство сервиса, скорость доставки и удержание клиента. Рынок растет на десятки процентов в год — но выигрывать в нем будет тот, кто сделает повторный заказ проще.