«Самокат» запустил доставку блюд из ресторанов в нескольких городах России

Зачем это пользователям?

Ключевая идея запуска — объединить разные сценарии заказов в одном приложении. «Самокат» последовательно внедряет механики, которые упрощают процесс покупки и позволяют не переключаться между сервисами. Доставка из ресторанов продолжает этот подход: пользователю не нужно отдельно контролировать заказ продуктов и заказ ресторанных блюд — всё необходимое выбирается в одном приложении.

Глава сервиса подчеркнул, что при расширении функциональности компания сохраняет приоритет на качество сервиса. Сергей Попов отметил: «Поэтому мы расширяем возможности [сервиса] и добавляем новое направление, сохраняя главное: прозрачный и понятный пользовательский опыт».

Что это значит для рынка?

Для «Самоката» запуск ресторанной доставки означает выход на новую для себя категорию — конкуренцию с игроками рынка экспресс-доставки готовой еды. Выбор «Вкусно — и точка» в качестве первого партнёра даёт новому направлению стартовый охват: сеть имеет точки продаж по всей стране.

Участие ресторанных сетей в проекте на старте и заявленные планы по расширению географии говорят о том, что направление задумано как долгосрочное, а не пилотное. Проще говоря: «Самокат» превращается из сервиса доставки продуктов в мультикатегорийный сервис, где ресторанная еда — следующий шаг после товаров повседневного спроса.