Только 21% запросов к ChatGPT похожи на поиск: что это значит для SEO
Лишь 21% обращений к ChatGPT являются поисковыми, следует из анализа 234,8 тыс. диалогов. Яндекс показывает ответы «Алисы AI» уже по 42% запросов — что это меняет в отчетности маркетологов.

Только 21% обращений к ChatGPT похожи на поисковые запросы — к такому выводу пришли исследователи Microsoft Research, изучившие 234,8 тыс. реальных диалогов из открытого набора WildChat за 2023–2025 годы. Остальные 79% пришлись на задачи, которые поиск никогда не решал: генерацию изображений, художественные тексты, ролевые диалоги, редактуру. Вывод для практиков очевиден: рост числа промптов нельзя автоматически переводить в падение поискового спроса и резать SEO-бюджеты.
Алексей Парфун — генеральный директор и сооснователь Ai influence и «Когнита», вице-президент АКАР — разобрал данные исследования для Sostav. Его главный тезис: данные не дают оснований для прямой связи «люди чаще идут к нейросетям — значит, меньше пользуются поиском».
Почему промпт — это не потерянный запрос?
Самая частая ошибка — считать каждый промпт потерянным поисковым запросом. Из этого предположения выводят необходимость сокращать SEO-бюджеты или пересматривать роль сайта. Но пользователь просит у ИИ переписать письмо, придумать название, составить план или создать изображение. Поиск такие задачи не терял — он их никогда не решал.
Доля поисковых обращений к ChatGPT со временем снижалась: пользователи осваивали новые сценарии. При этом пятая часть обращений действительно относится к задачам, которые могли решаться через поисковик. Прямых данных для сравнения запросов к поисковикам и ChatGPT за один период, как отмечают исследователи, нет.
Пользователь не выбирает между каналами
Опрос YouGov, опубликованный в июле 2026 года, показал: 86% искавших информацию онлайн за последние 30 дней пользовались поисковиком. Среди тех, кто использует ИИ для поиска, только 16% называют чат-бот отправной точкой. Опрос Bain & Company годом ранее дает близкую картину: 56% американцев ищут в основном через поисковик, 16% — через чат-бот, а 46% уже пользуются ИИ-обзорами внутри поисковиков.
Российские данные сходятся. Исследование Школы коммуникаций НИУ ВШЭ и Online Market Intelligence летом 2026 года показало: 74% начинают повседневные задачи с поисковика, почти каждый второй читает ИИ-ответ прямо в выдаче. При выборе товара 33% предпочитают привычный список сайтов. За точным фактом идут к ИИ-ответу и классической выдаче почти одинаково — 30% и 31%. Нестандартные и творческие задачи 23% сразу несут в отдельный чат-бот. Интерфейс выбирается под задачу.
ИИ становится частью поиска
Google отчитался об историческом максимуме числа запросов в Google Search по итогам первого квартала 2026 года. Выручка сегмента Google Search & other выросла на 19% год к году — до 60,4 млрд долларов. ИИ-обзоры (AI Overviews) и диалоговый режим AI Mode развиваются внутри поискового продукта.
В России процесс похожий. Ежемесячная аудитория «Поиска» «Яндекса» — около 110 млн человек. Во втором квартале 2026 года с ответами «Алисы AI» взаимодействовали 49,5 млн пользователей в месяц; ответы показывались по 42% запросов — на семь процентных пунктов чаще, чем кварталом ранее.
Что делать с атрибуцией?
РОМИР в августе 2026 года изучил, как пользователи воспринимают источники ИИ-ответов в Google и «Яндексе». Половина хотя бы раз узнавала о новом ресурсе из ИИ-ответа, 71% используют указанные источники как ориентир, 56% возвращались к ним, 69% дополняют ответ изучением других позиций выдачи. Путь к бренду становится нелинейным, и часть контактов не укладывается в стандартную модель атрибуции: показ без клика выглядит в отчете как отсутствие результата, хотя контакт состоялся. Google учитывает показы и клики из ИИ-блоков в Search Console, но это не решает вопрос атрибуции полностью.
В ежемесячный отчет Парфун советует добавить четыре показателя:
- присутствие бренда в ИИ-ответах — доля запросов из выборки, где сайт есть среди источников;
- динамика брендовых запросов — показывает, доходит ли упоминание до людей без клика;
- качество поискового трафика — конверсия и глубина просмотра год к году;
- страницы, которые чаще всего становятся источниками ответов.
Делать из них новую систему KPI пока не обязательно. Типовые ошибки — судить о поиске только по кликам и переносить средние проценты из опросов на свою аудиторию.
Нужна ли отдельная SEO-стратегия для ИИ?
Технически все прозаичнее прогнозов. Google требует только одного: страница должна быть проиндексирована и подходить для показа в поиске со сниппетом. Отдельной разметки «под ИИ» не нужно. «Яндекс» в апреле 2026 года запустил в «Яндекс Вебмастере» инструмент «Видимость сайта в Алисе AI»: он показывает долю упоминаний среди источников ответов, динамику по месяцам и примеры запросов. Компания называет четыре принципа отбора страниц: экспертность, полезность, оригинальность и содержательность. Это не новая методология продвижения, а базовая гигиена сайта.
Данных уже достаточно, чтобы отказаться от схемы «ИИ растет — поиск падает». Часть задач уходит в ассистенты, часть остается в поиске, еще часть решается внутри поиска с помощью ИИ. Главный вопрос для маркетинга — как изменится путь пользователя между вопросом, ответом, источником и действием. Здесь ответов пока меньше, чем вопросов, и для формирующегося рынка это нормально.
Ещё от Алексей Черных
Показать полностью
Редактор новостей «Eurasia Marketing», освещает регулирование и его влияние на сферу «маркетинг, реклама, маркетинговые технологии, медиаиндустрия».
159 статей
Связанные материалы
- Правообладатели песен Элвиса Пресли требуют от Anthropic $41,1 млн
- Pinduoduo и Anthropic перечислили Казахстану 8 млрд тенге налогов
- Disney покажет Супербоул-2027 глазами персонажей «Звёздных войн»
- Mom's Touch откроет 50 ресторанов в Казахстане с Shin-Line
- Prada ответила на ИИ-слоп карандашом: 6 млн просмотров и мышки в стиле Disney