Аналитика и данные

General Motors заплатит $220 млн за продажу данных о стиле вождения

GM заплатит $220 млн властям 36 штатов за продажу данных о стиле вождения страховым через LexisNexis и Verisk. Программа Smart Driver закрыта, разбирательства — нет.

2 мин чтения

General Motors выплатит $220 млн за передачу данных о водителях страховым компаниям
General Motors выплатит $220 млн за передачу данных о водителях страховым компаниямPexels / pixabay

General Motors выплатит $220 млн в рамках соглашения с властями 36 штатов США. Компанию обвиняли в сборе и продаже данных о местоположении водителей и их поведении за рулем без надлежащего согласия пользователей, сообщает TechCrunch. Сумма солидная. Причина — курьезнее.

Речь идет о программе Smart Driver, встроенной в приложения для подключенных автомобилей GM. Программа отслеживала стиль вождения: скорость, интенсивность торможения, использование ремней безопасности. На основе этих данных формировались оценки поведения водителей — аккуратный ты человек или лихач.

Дальше информация отправлялась брокерам данных LexisNexis и Verisk (посредники, собирающие и перепродающие массивы персональных данных). Те, в свою очередь, передавали сведения страховым компаниям. Последствия вполне материальны: такие данные могли влиять на стоимость страховых полисов автомобилистов. Водитель, порой не зная об этом, сам финансировал рост собственной страховки.

Что требует соглашение

Условия урегулирования касаются не только денег. GM теперь обязана:

  • заранее и в явной форме предупреждать водителей о сборе и передаче данных об их поездках и местоположении;
  • получать согласие пользователей на такую передачу;
  • привлечь независимую организацию для проверки соблюдения требований программы защиты конфиденциальности.

Формулировка о независимом аудите заслуживает внимания — именно внешняя проверка чаще всего оказывается самым неудобным пунктом подобных соглашений для корпораций.

Закрыла ли GM вопрос досрочно

Компания попыталась. Программа Smart Driver была закрыта в 2024 году. Расследования это не остановило.

В январе Федеральная торговая комиссия США (FTC, основной регулятор потребительского рынка) вынесла постановление, ограничивающее передачу GM определенных данных потребителей. Документ предусматривает дополнительные требования к прозрачности сбора информации и получению согласия пользователей. Иными словами, регулятор закрепил на будущее то, чего, по его мнению, не хватало в прошлом.

Сам автопроизводитель подчеркивает, что усилил меры по защите конфиденциальности и больше не продает информацию об автомобилях, которую можно связать с конкретным человеком, его местоположением или стилем вождения. Оговорка стандартная: компания сохраняет возможность передавать отдельным партнерам обезличенные данные, не связанные с конкретными пользователями. Обезличенные данные в монетизации подключенных автомобилей — отраслевая норма, и от нее GM не отказывается.

Что это меняет для рынка

Практический вопрос для автомобильной отрасли и страховщиков: можно ли дальше строить телематику (сбор данных о поездках через бортовые системы) как скрытый канал продажи данных? Ответ — нет. Штраф в $220 млн и два регуляторных решения за один кейс задают планку ответственности, которую теперь придется учитывать в юридических моделях всех автопроизводителей с подключенными сервисами.

Для водителей вывод проще: автомобиль давно перестал быть только транспортным средством. Это еще и устройство сбора данных, и вопрос о том, кому они принадлежат, постепенно перестает быть риторическим.

Ранее сообщалось, что GM заменит тысячу сотрудников 50 роботами. Экономия на людях, компенсации за данные — баланс расходов у компании выходит своеобразный.

На основе: https://www.sostav.ru/publication/general-motors-vyplatit-220-mln-za-prodazhu-dannykh-o-mestopolozhenii-voditelej-88167.html

Поделиться статьёй:

Ещё от Артём Пасечник

Артём Пасечник

Показать полностью

Старший корреспондент «Eurasia Marketing», освещает регулирование и его влияние на сферу «маркетинг, реклама, маркетинговые технологии, медиаиндустрия».

157 статей

Связанные материалы

« Предыдущая статьяСледующая статья »