Малый бизнес массово переходит на корпоративную почту на собственном домене

«Отправки через зарубежные почтовые сервисы сильнее сократились в сферах ИТ, маркетинге и консалтинге, в связи с чем и появляется больший интерес к почте на собственном домене. В первом полугодии 2026 года число доменов .ru и .рф с почтовыми ящиками выросло на 3% год к году, а число подключений „Почты под ключ“ в Рег.решениях увеличилось на 966%. Малый бизнес смотрит на доменную почту как на базовый элемент онлайн-присутствия и управляемой инфраструктуры: предприниматель получает рабочий инструмент без самостоятельной сборки и администрирования», — прокомментировал Иван Грибов, директор по развитию продуктов для предпринимателей «Рег.решения».

В Unisender трактуют данные осторожнее. О массовом отказе от Gmail, по оценке компании, говорить пока рано: общий объём отправок через этот сервис остаётся востребованным.

«Мы видим, что меняется не столько выбор конкретного почтового сервиса, сколько сам подход малого бизнеса к организации корпоративных коммуникаций. Всё больше компаний делают выбор в пользу корпоративной почты на собственном домене. При этом говорить о массовом отказе от Gmail пока рано: общий объём email-рассылок через этот сервис остается востребованным. Однако именно в сегменте малого бизнеса мы наблюдаем заметное снижение таких отправок, что может говорить о постепенном переходе компаний к более зрелому управлению цифровой инфраструктурой», — отметила Дарья Левушкина, директор по маркетингу Unisender.

В «Рег.решениях» подчёркивают: переход на корпоративную почту особенно важен компаниям, у которых сайт служит рабочим каналом продаж и общения с клиентами. Небольшой бизнес может начать с одного-двух ящиков для заявок и поддержки, а по мере роста выстроить структуру ящиков и ролей с едиными правилами доступа.

География клиентов с почтой на домене концентрируется в крупнейших регионах. Москва даёт 23,9% подключений, Московская область — 17,1%, Санкт-Петербург — 7,9%, Краснодарский край — 4,4%, Свердловская область — 4,2%.

Сервис «Почта под ключ» предоставляет корпоративные ящики вида [email protected] на домене компании. Адрес совпадает с сайтом и брендом, письма отправляются от имени организации, доступ и права сотрудников настраиваются централизованно. Специалисты «Рег.решений» полностью подключают и настраивают инфраструктуру: DNS-записи, ящики, базовые параметры работы.

Unisender — омниканальная платформа автоматизации маркетинга. Сервис объединяет email, СМС, мессенджеры, чат-ботов и ИИ-инструменты для персонализированных коммуникаций, включая Telegram и МАКС.