Пять главных провалов западного ритейла в 2026 году

Поводом для подозрений стал патент 2023 года на электронные ценники с дистанционным управлением: по описанию, цена могла меняться в зависимости от содержимого корзины покупателя при использовании технологии scan-and-go. Группа Groundwork Collaborative обратила на это внимание общественности.

Ответ Walmart прозвучал примерно через неделю. «Патент — это не план», — сказал представитель компании, уточнив, что ритейлер не будет ни использовать, ни продлевать этот патент, срок действия которого истекает в апреле 2039 года. Также Фернер подчеркнул, что данные из ИИ-ассистента Sparky не применяются для изменения цен или сокрытия дешевых товаров.

Вывод: Walmart отверг обвинения, но сам факт владения подобным патентом подорвал доверие к электронным ценникам как классу.

Почему Bed Bath & Beyond отменила две сделки?

Bed Bath & Beyond (сейчас — Neighborhood Intelligence), сеть товаров для дома, начала год со стратегии из трех направлений: омниканальная розница (продажи через все каналы одновременно), домашние услуги и владение жильем. Рост планировалось обеспечить поглощениями.

В апреле компания анонсировала покупку F9 Brands — владельца сетей Cabinets To Go и Lumber Liquidators. Гендиректор F9 Brands Джейсон Делвес (Jason Delves) должен был возглавить направление Beyond Home Services. В июне появилась сделка по покупке недвижимости-платформы Fathom Holdings.

Обе транзакции отменены. Более того, компания заявила, что вообще не будет искать новые поглощения и сосредоточится на органическом росте существующего бизнеса. Ранее Bed Bath & Beyond уже купила The Container Store и The Brand House Collective (экс-Kirkland's).

Вывод: экспансия через сделки не состоялась — ритейлер перешел к режиму экономии и внутренней оптимизации.

Чем закончилась война основателя Lululemon с советом директоров?

Основатель Lululemon Чип Уилсон (Chip Wilson) с конца прошлого года добивался перестройки совета директоров производителя спортивной одежды. В декабре он выдвинул три кандидатуры: Марка Маурера (Marc Maurer, экс-сомышленный директор On Holding), Лору Джентайл (Laura Gentile, экс-директор по маркетингу ESPN) и Эрика Хиршберга (Eric Hirshberg, экс-глава Activision).

По словам Уилсона, эти номинанты представляют «перемены, необходимые, чтобы переопределить Lululemon и начать новую главу успеха компании».

Совет директоров парировал, назвав действия основателя «очередной итерацией его давних личных обид и желания вернуть влияние в Lululemon».

Конфликт завершился соглашением о сотрудничестве: Маурер и Джентайл вошли в совет. На прошлой неделе к ним добавилась Тара Позели (Tara Poseley), бывший директор по продуктам самой Lululemon — кандидатура, которую поддержал Уилсон.

Вывод: противостояние завершилось компромиссом, но основатель добился представительства в совете.

Что происходит с потребителем?

Инфляция, разгоняемая ростом цен на энергоносители, бьет по кошелькам американцев. По данным трекера AAA, средняя цена галлона обычного бензина за месяц снизилась на 4,6%, но год к году выросла почти на 40%.

Потребительская уверенность в прошлом месяце упала до минимума за 12 лет. Хизер Лонг (Heather Long), главный экономист Navy Federal Credit Union, отмечает: «Розничные продажи начинают трескаться. Когда цены на бензин взлетели, потребители тратили больше на заправках, но вынуждены были сокращать расходы в других местах».

Первыми замедление показывают традиционно устойчивые категории — спорттовары и хобби. «Это может быть ранней канарейкой в шахте потребительского сознания», — предупредила Лонг.

Вывод: рост цен на топливо уже перераспределяет потребительские расходы, и ритейлерам стоит готовиться к более разборчивому покупателю.