Союз электронной торговли пожаловался в ФАС на акции Ozon

Что именно просит проверить Союз?

Обращение содержит три просьбы к регулятору:

• проверить, действительно ли продавцы могут управлять участием товаров в акциях;
• оценить действия Ozon на соответствие законам платформы, которые позволяют селлеру в любой момент отозвать согласие на скидку и ограничить число позиций в распродаже;
• при выявлении нарушений принять меры.

Формулировка про «законы платформы» — ключевая. Союз ссылается не на внешние нормы, а на собственные правила самого маркетплейса. Если ФАС подтвердит, что алгоритмы расходятся с этими правилами, у площадки будет меньше пространства для юридического манёвра.

Что отвечает Ozon?

Представители маркетплейса подтвердили: с 12 октября управление акциями переведено на единую предельную цену. Механика, по словам компании, простая — повысив предельную цену, продавец автоматически выведет товар из распродажи.

В Ozon настаивают, что прежние инструменты управления скидками остались неизменными. Эта формулировка расходится с картиной, которую описывают селлеры в своих жалобах: именно невозможность ограничить число дисконтных позиций и стала поводом для обращения в ФАС. Кто прав — точнее, чья версия соответствует фактическим настройкам кабинета продавца, — теперь предстоит выяснить регулятору.

Что это меняет для продавцов?

Практический вывод для селлеров на сегодня двоякий. С одной стороны, жалоба подана, и ФАС может обязать площадку вернуть прежние настройки. С другой — до решения регулятора продавцы на FBO фактически работают в условиях, когда объём товара, уходящего со скидкой, контролирует алгоритм, а не они.

До выяснения обстоятельств продавцам имеет смысл фиксировать все случаи неконтролируемого списания и расхождения между заявленными и фактическими инструментами управления акциями — такие данные станут доказательной базой, если ФАС откроет дело.