Wing из Alphabet наняла главой маркетинга Минджэ Ормес

До LinkedIn Ормес более трёх лет проработала первым директором по маркетингу (CMO) телеком-бренда Visible, подконтрольного Verizon. На этой роли она выстраивала маркетинговую функцию виртуального оператора с нуля — статус «первого CMO» предполагает именно создание отдела, а не управление готовой структурой.

Начало карьеры Ормес связано с YouTube, где она провела семь лет. Такой бэкграунд — соцсеть для профессионалов, беспроводной оператор, видеоплатформа — напрямую ложится на текущие задачи Wing: компании нужно одновременно работать с B2B-партнёрами вроде Walmart и Lowes и с массовым конечным пользователем, который должен привыкнуть к мысли о дроне над своим двором.

Кадровое решение отражает этап зрелости, который проходит Wing внутри структуры Alphabet. Когда технология доставки ещё не вышла на массовый рынок, маркетинг носит вспомогательный характер и обслуживает пилоты. Как только появляются национальные ритейлеры и агрегаторы вроде DoorDash, приоритетом становится узнаваемость бренда и формирование потребительского поведения — а это уже компетенции уровня Ормес, доказавшей способность репозиционировать зрелые бренды и масштабировать платные продукты.

Для рынка B2B-услуг назначение служит ещё одним сигналом: конкуренция в сегменте автономной доставки смещается от демонстрации технической осуществимости к борьбе за привычку потребителя. В этой борьбе ставка делается на маркетологов с опытом строительства массовых брендов, а не только на инженеров и операционных менеджеров. Wing первой из крупных игроков данного профиля закрыла позицию главой маркетинга такого уровня — дальнейшие кадровые решения конкурентов покажут, станет ли это отраслевым стандартом.