818 Tequila устроила свадьбы своим подписчицам вместо инфлюенсеров

Помимо текилы, партнёром акции выступил ювелирный бренд Ring Concierge: он передал наборы для «предложения подружкам невесты» — от мерча до бриллиантовых серёжек. В акциях участвовали и другие бренды. По словам Браун, все компании, к которым 818 обращалась, поддержали идею. Один из партнёров — бренд phe phe, соосновательницей которого является инфлюенсер Бриджит Фелунг (Brigette Pheloung), вышедшая замуж этим летом.

«Все были действительно за идею награждать членов комьюнити, а не отправлять продукты инфлюенсеру, — сказала Браун. — Думаю, это освежающий взгляд на свадебную индустрию в текущий момент».

Канал Happy Hour — ключевой инструмент лояльности бренда. Через него 818 приглашает подписчиков на события и раздачи. «Мы хотим, чтобы это было местом, где каждое сообщение имеет цель, — объясняет Браун. — Вы радуетесь, видя Happy Hour в директе Instagram, потому что понимаете: происходит что-то классное, или можно что-то выиграть, или есть способ напрямую взаимодействовать с брендом — а не нежелательная рассылка».

Получательницам подарков не ставили обязательств публиковать контент, хотя многие сделали это сами. По словам Браун, встраиваясь в уже существующие праздники, бренд стремился сделать опыт менее постановочным. Отдельный акцент — активации вне крупнейших городов.

«Было приятно появляться в неожиданных местах и давать этим людям почувствовать себя особенными и избранными», — отметила она.

Браун планирует продолжать награждать клиентов подарками к свадьбам, дням рождения и другим поводам. Из-за юридических ограничений подарки почти никогда не содержат алкоголь. 818 старается ответить всем, кто обращается с девичниково-свадебной просьбой, однако шаблонное письмо, которое становится всё более распространённым среди невест, шансов почти не даёт. «Из письма видно, сколько мысли и заботы вложили в его написание, — говорит Браун, — настоящие это фанаты или copy-paste».

Акция продолжает стратегию 818 по «демократизации инфлюенсерского опыта»: бренд переносит привилегии, раньше доступные только креаторам, на самых лояльных клиентов.