Реклама и медиа

Пробелы в измерениях OpenAI сдерживают рекламные бюджеты в ChatGPT

Через семь месяцев после запуска рекламы в ChatGPT маркетологи жалуются на сбои атрибуции: платформа показывает ноль конверсий при реальных лидагах и завышает клики в пять раз.

1 мин чтения

OpenAI’s measurement gaps are keeping ChatGPT ads budgets at test level
OpenAI’s measurement gaps are keeping ChatGPT ads budgets at test levelAI-generated

Семь месяцев спустя после старта продаж рекламы в ChatGPT маркетологи по-прежнему не понимают, как измерять эффективность этих размещений. Отсутствие внятной аналитики стало главным камнем преткновения почти в каждом обсуждении прогресса OpenAI как рекламного продавца.

Недовольство имеет две причины. Первая — ощущение, что OpenAI не создала почти ничего сверх базового функционала. Вторая — нежелание самих рекламодателей доверять компании свои данные.

Расхождения в цифрах

На уровне продукта агентства, запускающие кампании, описывают пробелы, которые выглядели бы необычно для Google или Meta. Британское агентство Accuracast провело в Великобритании кампанию по генерации лидов исключительно в ChatGPT и получило заполненные формы от пользователей. Однако две недели спустя платформа по-прежнему показывала ноль конверсий.

«Проблема на Google и Meta обычно обратная — платформы приписывают себе больше конверсий, чем реально принесли», — отметил Фархад Дивеча (Farhad Divecha), групповый CEO Accuracast.

То же агентство обнаружило и расхождение в кликах: ChatGPT отчитался примерно о 100 переходах, тогда как собственный трекинг агентства зафиксировал 20. Служба поддержки OpenAI на тот момент не смогла объяснить причину расхождения.

Не у всех всё плохо

Проблема далеко не универсальная. Руководители AdRoll, Jellyfish и ещё одного независимого американского рекламного агентства заявили, что не сталкивались с расхождениями в данных по кликам.

Для Web Guide Partner главная трудность — скорость поступления данных. Там, где конверсии в ChatGPT всё же регистрируются, агентство фиксирует их поступление с задержкой от 24 до 36 часов. Для сравнения: в Google данные приходят за несколько часов.

Ещё одно ограничение — отчётность не содержит демографических данных и информации о промптах пользователей.

В совокупности эти ограничения удерживают рекламные бюджеты в ChatGPT на тестовом уровне: маркетологи не готовы масштабировать вложения, пока не получат надёжных инструментов атрибуции и подтверждения точности отчётных цифр.

На основе: https://digiday.com/marketing/openais-measurement-gaps-are-keeping-chatgpt-ads-budgets-at-test-level/?utm_campaign=digidaydis&utm_medium=rss&utm_source=general-rss

Поделиться статьёй:

Ещё от Сергей Мельник

Сергей Мельник

Показать полностью

Корреспондент «Eurasia Marketing», освещает регулирование и его влияние на сферу «маркетинг, реклама, маркетинговые технологии, медиаиндустрия».

179 статей

Связанные материалы

« Предыдущая статьяСледующая статья »